Network management
Gestion de réseau

Services de gestion globale

Les services de gestion globale de FLO offrent une assistance 24h/7, avec surveillance proactive et mise à jour de vos bornes connectées au réseau.

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Services de gestion globale
Le réseau de FLO, votre tranquillité d’esprit

Nos services de gestion globale (SGG) assurent des bornes à jour et accessibles aux électromobilistes. Nous nous occuperons même de votre facturation – et vous pourrez vous concentrer sur vos activités.

  • Évitez les problèmes – Maintenez vos bornes en état de marche avec notre surveillance à distance et nos mises à jour logicielles.
  • Optimisez la disponibilité – Leader nord-américain des réseaux de recharge de VE, FLO affiche un taux de disponibilité de 98%.
  • Ayez l’esprit tranquille – Nous nous occupons de vos bornes et vous, de ce qui vous tient à cœur: la gestion de votre entreprise.
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Exploitez tout le potentiel de vos bornes de recharge

Les services de gestion globale de FLO vous donnent le contrôle total de vos bornes de recharge de VE.

Flexible billing options

Système de paiement intégré

Sélectionnez simplement votre tarif. FLO se charge de tout le processus de facturation, vous faisant gagner un temps précieux. Nos bornes connectées au réseau ont un système de paiement conforme à la norme PCI-DSS pour gérer les transactions par carte de crédit via l’application mobile.

Complete solutions

Des bornes à l’épreuve du temps

Votre licence SGG garantit la mise à jour en continu des logiciel et du micrologiciel des bornes connectées à notre réseau, pour rester compatibles avec la prochaine génération de VE. Pour une connectivité optimale, FLO met aussi à niveau la passerelle de communication, au besoin, et sans frais.

Présence en ligne

Toutes les bornes publiques connectées au réseau sont affichées sur notre site et dans l’application FLO grâce à notre logiciel de cartographie en temps réel. Ces bornes sont aussi intégrées à des plateformes tierces, facilitant leur localisation dans la plupart des applications de réseaux de VE.

Remote station monitoring

Options d’authentification de session

Activez vos bornes FLO connectées au réseau de n’importe où en utilisant l’application FLO ou une carte FLO.

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Surveillance à distance des bornes

Notre Centre de gestion de réseau surveille de façon proactive l’activité de chaque borne connectée au réseau. Il identifie et résout tout problème potentiel afin de garantir une disponibilité maximale.

Roaming services

Portail pour propriétaires sur le web

Ce portail présente un tableau de bord pratique pour contrôler l’accès aux bornes ou limiter l’accès à la recharge à certains conducteurs. Il fournit même un panorama de vos bornes de recharge, incluant leur utilisation et leurs revenus.

Partenaires d’itinérance

FLO a conclu des accords d’itinérance avec certains des plus grands réseaux de recharge de VE d’Amérique du Nord. C’est pourquoi devenir membre de FLO donne accès à des milliers de points de recharge de VE.

24/7 Support

Assistance automobiliste 24h/7

Les électromobilistes peuvent obtenir une assistance immédiate pour accéder à une borne de recharge, quelle que soit l’heure de la journée, directement auprès de FLO.

EV Charging FAQs
EV Charging FAQs
Foire aux questions

Voici les questions les plus fréquemment posées à propos des services de gestion globale de FLO. Vous ne trouvez pas la réponse à votre question? Contactez-nous!

Faut-il signer un contrat pour les services de gestion globale?

Les services de gestion globale (SGG) sont obtenus lors de l’achat de vos bornes de recharge. En procédant à l’achat et au paiement, vous acceptez les termes et conditions attachés au SGG: aucun contrat n’est nécessaire.

Quels sont les coûts liés aux SGG?

Il existe un coût fixe par borne de recharge qui varie selon le type de recharge (rapide ou de niveau 2). Contactez votre représentant pour connaître le coût de votre déploiement.

Puis-je renouveler mon abonnement pour un an seulement?

Oui, mais nous vous recommandons de renouveler votre abonnement SGG pour plusieurs années, question de vous protéger d’éventuelles hausses de prix.

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Apprenez-en plus sur les SGG
Pour une expérience de recharge sans souci

Les services de gestion globale de FLO offrent une assistance de pointe et une gamme complète de services. Avec eux, vos bornes seront toujours prêtes à recharger.

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